По действующим правилам наличие обстоятельств, угрожающих жизни и здоровью отдыхающих на курорте, подтверждается решениями федеральных органов. Как правило, одним из первых такое решение выносит МИД России. Однако в последней редакции документа все изменилось. Теперь к решениям приравниваются и рекомендации уполномоченного ведомства воздержаться от поездки. Их достаточно, чтобы туристы могли забрать деньги за путевку.
Если бы в прошлом году такой пункт в законе существовал, возможно, было бы меньше споров с туроператорами из-за опасений клиентов в связи с появлением в Турции вируса Коксаки. Тогда Ростуризм опубликовал сообщение, в котором разъяснил порядок возврата стоимости тура. Суть его такова - если турист передумал ехать в Турцию, фирма обязана вернуть ему полную сумму. Юристы не согласились с таким порядком. Основанием как раз стало отсутствие официального запрета на продажу путевок на …
Свежие комментарии