На втором месте - жалобы на жилищно-коммунальные услуги. Доля таких обращений составляет 13 процентов.
С деятельностью на финансовом рынке связаны семь процентов обращений, с бытовым обслуживанием населения - шесть процентов обращений, с оказанием услуг связи - пять процентов, а с оказанием медицинских услуг - три процента обращений.
В структуре обращений граждан в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения в 30 процентах случаев затрагивались вопросы, связанные с условиями проживания в жилых помещениях, отмечают в Роспотребнадзоре.
Всего в первом полугодии в ведомство потребители обращались более 500 тысяч раз, включая письменные и электронные обращения, а также личные консультации в общественных приемных, центрах для потребителей, в МФЦ и торговых центрах и консультации в рамках работы "горячих линий".
При этом количество обращений граждан в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека постоянно растет. В год …
Свежие комментарии